Polityka prywatności i cookies
Wersja z 9 listopada 2026 r.
Kto jest administratorem danych
Administratorem danych z tej strony jest Best Move Sp. z o.o., ul. Cyrklowa 8/19, 04-044 Warszawa, NIP 1132892349, REGON 361954719, KRS 0000565846. W sprawach danych osobowych napisz na bok@best-move.pl albo zadzwoń: 600 601 223. Nie mamy inspektora ochrony danych, bo jako mała firma nie mamy takiego obowiązku.
Dane z formularza wyceny
Z formularza dostajemy: adres lub dzielnicę skąd i dokąd, numer telefonu, Twoją zgodę na kontakt, a jeśli je podasz - opis rzeczy do przewiezienia, planowany termin, imię i adres e-mail. Do zgłoszenia dołączamy adres strony, z której je wysłano, oraz parametry kampanii z linku (np. utm_source), jeśli były w adresie.
- Przygotowanie wyceny na Twoją prośbę i ustalenie szczegółów przeprowadzki - działanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Telefon lub e-mail do Ciebie w sprawie tej wyceny - na podstawie Twojej zgody zaznaczonej w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgoda dotyczy tylko kontaktu w sprawie wyceny, nie reklam. Możesz ją cofnąć w każdej chwili mailem na bok@best-move.pl - wtedy nie zadzwonimy ani nie napiszemy w tej sprawie; nie wpływa to na wcześniejszy kontakt.
- Obrona przed roszczeniami i ochrona przed spamem - nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i zgody na kontakt nie przygotujemy wyceny. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji automatycznie i nie profilujemy Cię.
Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych. Zgłoszenie z formularza trafia bezpośrednio do nas. Dane przetwarzają w naszym imieniu dostawcy usług, z którymi mamy umowy powierzenia:
- hitme.pl - hosting strony,
- Hetzner Online GmbH (serwery w Niemczech i Finlandii) - serwer, który odbiera zgłoszenia z formularza i przesyła je do nas,
- Google (Google Workspace) - arkusz zgłoszeń i poczta; Google Analytics tylko po zgodzie na cookies.
Podpowiedzi adresu w polach „Skąd” i „Dokąd” pochodzą z usługi Photon (komoot GmbH, Niemcy), która korzysta z danych OpenStreetMap. Podczas pisania w tych polach wpisany fragment adresu i adres IP Twojego urządzenia trafiają do tej usługi, żeby mogła zwrócić podpowiedzi. Nie przekazujemy jej pozostałych pól formularza.
Jeśli napiszesz do nas na WhatsAppie, Twoja wiadomość i numer telefonu przechodzą przez usługę WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grupa Meta), na zasadach jej regulaminu. Rozmowę wykorzystamy tylko do wyceny i kontaktu w sprawie przeprowadzki.
Dane mogą też otrzymać organy państwowe, jeśli wymaga tego prawo.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Google jest firmą amerykańską. Część danych może trafić do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.
Jak długo przechowujemy dane
- Zgłoszenia z formularza, po których nie zawarliśmy umowy: 12 miesięcy od wysłania, potem je usuwamy. Jeśli zlecisz nam przeprowadzkę, dane z umowy przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe, oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dane Google Analytics: 14 miesięcy (najkrótsze z dłuższych ustawień Google Analytics), potem są usuwane automatycznie.
- Twój wybór w banerze cookies: 12 miesięcy w pamięci Twojej przeglądarki.
Pliki cookies i Google Analytics
Pliki niezbędne do działania strony zapisujemy bez pytania (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej). Wszystkie pozostałe tylko po Twojej zgodzie w banerze (art. 399 ust. 1 i art. 400 tej ustawy, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odmowa nie ogranicza korzystania ze strony.
| Nazwa | Do czego służy | Czyj | Jak długo | Zgoda |
|---|---|---|---|---|
| zgoda-cookies | zapamiętuje Twój wybór w banerze (pamięć przeglądarki, nie cookie) | nasz | 12 miesięcy | nie wymaga - niezbędny |
| _ga | odróżnia odwiedzających, żeby policzyć wizyty | Google Analytics | 13 miesięcy | wymaga |
| _ga_<ID> | zapamiętuje stan bieżącej wizyty w statystyce | Google Analytics | 13 miesięcy | wymaga |
Google Analytics działa u nas bez Google Signals i bez personalizacji reklam, a adres IP nie trafia do raportów. Statystyka mówi nam tylko, które strony są czytane i z których przychodzą zapytania.
Zgodę cofniesz równie łatwo, jak jej udzielasz: link „Ustawienia cookies” w stopce, potem „Odrzucam”. Po cofnięciu usuwamy pliki Google Analytics z Twojej przeglądarki. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem tego, co działo się wcześniej.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie naszego uzasadnionego interesu oraz cofnięcia zgody w każdej chwili. Napisz na bok@best-move.pl - odpowiemy w ciągu miesiąca i nie poprosimy o skan dowodu.
Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
Zmiany polityki
Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę wersji na górze. Gdy zmieni się zakres cookies, baner zapyta Cię o zgodę ponownie.